Zľava 10€ na firemné 3D logá s kódom: FIRST50
Viac
    Registrácia
    Domov / Obchodné podmienky

    Obchodné podmienky

    Prevádzkovateľ e-shopu
    Guruu Print s.r.o.

    info@guruuprint.sk
    IČO 55100317
    DIČ 2121882411
    IČ DPH SK2121882411

    Sídlo
    Guruu Print s.r.o.
    P. Blahu 5188/7
    940 02 Nové Zámky


    Web: www.guruu.sk

    1. Úvodné ustanovenia

    Tieto obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi prevádzkovateľom internetového obchodu www.guruu.sk a kupujúcim. Nákupom v našom e-shope vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami.

    2. Objednávka a uzavretie zmluvy

    1. Objednávku môžete vytvoriť cez náš e-shop alebo e-mailom.

    2. Po odoslaní objednávky obdržíte potvrdzujúci e-mail.

    3. Zmluva o kúpe je uzavretá momentom potvrdenia objednávky z našej strany.

    3. Produkty na mieru

    1. Mnohé naše produkty sú personalizované alebo vyrábané na zákazku podľa vašich požiadaviek (napr. s vlastným logom).

    2. Kupujúci je povinný poskytnúť presné a správne podklady (texty, logá, rozmery).

    3. Po potvrdení podkladov a výroby už zmeny nemusia byť možné.

    4. Cena a platobné podmienky

    1. Ceny sú uvedené na stránke vrátane DPH (ak nie je uvedené inak).

    2. Platbu je možné realizovať prevodom na účet, platobnou bránou alebo dobierkou (podľa dostupných možností).

    3. Pri personalizovaných objednávkach si vyhradzujeme právo požadovať zálohu alebo platbu vopred.

    5. Dodacie podmienky

    1. Tovar posielame kuriérskou službou alebo iným dohodnutým spôsobom.

    2. Dodacia lehota závisí od typu produktu – pri tovare na mieru sa doba výroby a dodania dohodne individuálne.

    3. O odoslaní zásielky vás budeme informovať e-mailom.

    6. Odstúpenie od zmluvy

    1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru, v súlade s § 7 zákona č. 102/2014 Z.z.

    2. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar vyrobený na mieru podľa špecifikácií kupujúceho (napr. s vlastným menom, logom, rozmerom), v súlade s § 7 ods. 6 písm. c) zákona.

    3. Kupujúci, ktorý si uplatní právo na odstúpenie, je povinný vrátiť tovar nepoškodený, v pôvodnom stave a bez známok používania najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.

    4. Predávajúci je povinný vrátiť všetky platby, ktoré od kupujúceho prijal, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku voľby iného než najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia), najneskôr do 14 dní odo dňa prijatia oznámenia o odstúpení od zmluvy.

    5. Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe, pokiaľ sa strany nedohodnú inak. Predávajúci si môže zadržať úhradu do momentu, kým neobdrží vrátený tovar alebo doklad o jeho zaslaní.

    6. Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy je možné použiť vzorový formulár alebo nás kontaktovať e-mailom.

    7. Reklamácie

    1. Zodpovedáme za chyby výrobku podľa platných právnych predpisov.

    2. V prípade vady nás kontaktujte e-mailom a priložte fotografie alebo iné relevantné informácie.

    3. Reklamáciu sa budeme snažiť vyriešiť čo najskôr, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

    4. Personalizované výrobky reklamujeme v prípade chybnej výroby alebo nesúladu so schváleným návrhom.

    8. Ochrana osobných údajov

    1. Osobné údaje spracúvame v súlade s platnými právnymi predpismi a zásadami ochrany súkromia zverejnenými na našej stránke.

    2. Údaje používame výlučne na vybavenie objednávky a komunikáciu so zákazníkom.

    9. Alternatívne riešenie sporov

    1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na nás so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie.

    2. V prípade nespokojnosti máte právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu (ARS) alebo sa obrátiť na príslušný orgán Slovenskej obchodnej inšpekcie.

    10. Záverečné ustanovenia

    1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť.

    2. Na zmluvy uzatvorené pred zmenou platia podmienky účinné v čase ich uzavretia.

    3. Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na stránke.