Podmienky ochrany osobných údajov
Prevádzkovateľ:
Guruu Print s.r.o.
P. Blahu 5188/7
940 02 Nové Zámky
IČO: 55100317
DIČ: 2121882411
IČ DPH: SK2121882411
E-mail: info@guruuprint.sk
Web: www.guruu.sk
1. Základné informácie
Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s platnou legislatívou, najmä so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
Prevádzkovateľ rešpektuje vaše súkromie a spracúva osobné údaje len v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávok a poskytovanie služieb.
2. Aké údaje spracúvame
Spracúvame údaje, ktoré nám sami poskytnete, najmä:
-
meno a priezvisko
-
dodacia a fakturačná adresa
-
e-mailová adresa
-
telefónne číslo
-
informácie o objednávkach a platbách
Pri personalizovaných produktoch môžeme spracúvať aj vaše podklady (texty, logá, obrázky), ktoré nám odošlete.
3. Účel spracúvania
Vaše osobné údaje používame na tieto účely:
-
vybavenie a doručenie objednávok
-
vystavenie faktúr a plnenie zákonných povinností
-
komunikácia so zákazníkmi
-
riešenie reklamácií a odstúpení od zmluvy
-
vedenie účtovníctva
4. Právny základ spracúvania
Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva na základe:
-
plnenia zmluvy (realizácia objednávky)
-
plnenia zákonných povinností (účtovníctvo, archivácia)
-
oprávneného záujmu (zlepšovanie služieb, komunikácia)
-
vášho súhlasu (napr. pri marketingovej komunikácii, ak je vyžadovaný)
5. Doba uchovávania údajov
Vaše údaje uchovávame iba počas obdobia nevyhnutného na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo počas lehoty stanovenej právnymi predpismi.
-
Účtovné doklady uchovávame po dobu stanovenú zákonom.
-
Údaje o objednávkach spravidla 5 – 10 rokov.
-
Údaje pre marketingové účely – do odvolania vášho súhlasu.
6. Prenos údajov tretím stranám
Vaše údaje sprístupňujeme len nevyhnutným partnerom, ako sú:
-
doručovateľské služby (kuriérske spoločnosti)
-
poskytovatelia platobných služieb
-
účtovné služby
-
poskytovatelia IT a hostingových služieb
Všetci partneri spracúvajú údaje iba v rozsahu potrebnom na poskytnutie služby a v súlade s GDPR.
7. Vaše práva
Máte právo:
-
na prístup k svojim osobným údajom
-
na opravu nepresných alebo neúplných údajov
-
na vymazanie (právo byť zabudnutý), ak to nie je v rozpore so zákonnými povinnosťami
-
na obmedzenie spracúvania
-
na prenos údajov k inému prevádzkovateľovi
-
podať námietku proti spracúvaniu
-
podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov
Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na [váš e-mail].
8. Zabezpečenie údajov
Vaše údaje chránime technickými a organizačnými opatreniami tak, aby nedošlo k ich neoprávnenému sprístupneniu, strate alebo poškodeniu.
9. Cookies
Na našej stránke používame súbory cookies na zabezpečenie jej funkčnosti a zlepšenie služieb. Používanie cookies môžete upraviť vo svojom prehliadači.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať. Ich znenie zverejníme na našej webovej stránke.
Dátum účinnosti: 16.07.2025